возврат товара в течение 14 дней бесплатно Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.
1) ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Возврат товара надлежащего качества: возможен возврат товара надлежащего качества , который не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам при условии отсутствия следов эксплуатации, наличия товарного вида продукта, целостности упаковки, наличии чека в течение 14 дней после покупки.
Как сделать возврат товара надлежащего качества:
Если товар не подошел покупателю, покупатель в праве позвонить нам или написать в вайбер, на почту или другие средства связи и оформить возврат через компанию-перевозчика (Новая Почта и другие транспортные компании). После получения товара нами на почте сроки возврата средств или обмена товара на другой 10 рабочих дней. Доставку в таком случае оплачивает продавец.
2) ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:
Если полученный товар оказывается с дефектом, заводским браком, то покупатель должен зафиксировать брак на отделении компании-перевозчика и заполнить документ-претензию о неисправности, который можно получить у почтового оператора. Акт принятия-передачи товара с претензией можно получить у перевозчика. Такой товар возвращается в магазин и обменивается на новый или возвращается сумма за товар по желанию покупателя. После получения товара сроки возврата средств или обмена товара на другой 10 рабочих дней. Доставку в таком случае оплачивает продавец.
Возврат средств за товары надлежащего и ненадлежащего качества будет происходить с расчетного счета компании на счет или карту покупателя, с которой он осуществлял оплату.